Отказ от получения заказанных шин

Вы вправе отказаться от товара до момента его передачи (доставки) без объяснения причин, уведомив нас об этом по телефону. При получении товара вам необходимо проверить товарный вид, количество, комплектацию и полное соответствие параметрам вашего заказа (производитель, модель и размер шины) согласно товарной накладной или товарно-кассовому чеку.

Обмен или возврат товара надлежащего качества

Вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати (14) дней с момента покупки, если купленные Вами шины не подошли по типоразмеру, индексам нагрузки и скорости, рисунку протектора, сезонности и т.п.

Обмен и возврат товара надлежащего качества происходит по адресу: г. Москва, ул. Южнопортовая, вл 25Б с5

В случае невозможности покупателем самостоятельно транспортировать товар на наш склад для возврата или обмена, все транспортные расходы несет покупатель. О намерении обменять или вернуть товар Вы должны уведомить нас по телефону, не менее чем за 24 часа до момента возврата.

Обмен и возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарная накладная, товарно-кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.
К обмену и возврату не принимаются использованные или бортированные шины (шины, которые уже монтировались на диск)!


Обмен или возврат товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили брак при монтаже шины или диска, вам необходимо уведомить нас об этом по телефону. Не начинайте эксплуатацию товара при обнаружении брака. В противном случае для установления причины брака будет необходима экспертиза НИИШП (Научно-исследовательского института шинной промышленности, г. Москва, ул. Буракова, д. 27).

Основанием для предъявления претензии является товарная накладная, товарно-кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в нашем магазине.

Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения по экспертизе НИИШП. В случае отрицательного решения расходы на проведение экспертизы несёт покупатель. В противном случае - продавец.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества происходит по адресу: г. Москва, ул. Южнопортовая, вл25Бс5.


Возврат денежных средств

Возврат уплаченных наличных денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента осуществления возврата.
Возврат денежных средств на банковские карты при безналичном расчете осуществляется в срок от 5 до 30 рабочих дней (в зависимости от типа банковской карты и наименования банка, выпустившего карту).

Внимание! Стоимость доставки и сервисный сбор, взимаемый при безналичных операциях - возврату не подлежат.